LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi jitutoto Untuk Akaun Malaysia

Di jitutoto, Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengurus data akaun, sesi lobi Auto Roulette, Galactic Gems, Sepak Takraw dan pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta...

Data akaunKuki sesiPilihan hubunganTouch 'n Go eWallet
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi jitutoto Untuk Akaun Malaysia

4 Laluan Data Dalam Dasar Ini

Dasar Privasi ini meliputi data yang anda berikan semasa membuka akaun, data teknikal daripada peranti anda, rekod transaksi melalui saluran Malaysia dan mesej yang anda hantar kepada sokongan kami. Kami menggunakan data tersebut untuk mengesahkan akses, menjaga keselamatan akaun, memproses pertanyaan privasi, menyemak aktiviti yang tidak selaras dengan terma kami dan menyampaikan notis berkaitan akaun. Akses kepada jitutoto bergantung pada wilayah yang

disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, jadi semakan lokasi atau bahasa boleh berlaku apabila anda masuk. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun, pembayaran atau keselamatan. Apabila penyedia perkhidmatan membantu kami, mereka hanya menerima bahagian data yang perlu untuk tugasan tersebut, seperti pengesahan pembayaran, hos keselamatan atau alat khidmat pelanggan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Cara Mengurus Permintaan Privasi

Jika anda mahu menyemak data, membetulkan butiran akaun atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui laluan yang sesuai di bawah. Sertakan nama akaun, kaedah hubungan yang boleh dicapai dan ringkasan permintaan supaya...

Sembang Sokongan Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan dengan sesi semasa, akses peranti atau mesej keselamatan. Kami akan meminta pengesahan asas sebelum membincangkan rekod akaun yang sensitif.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan rekod, pembetulan ejaan nama atau penjelasan tentang penyimpanan data. Nyatakan nama akaun dan jangan masukkan kata laluan dalam mesej.
Semakan Akaun Jika pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan padanan data, pasukan akaun boleh menyemak rekod berkaitan privasi tanpa mendedahkan butiran kewangan penuh melalui sembang terbuka.
AMALAN DATA

6 Amalan Kami Untuk Data Anda

Kami mengendalikan privasi sebagai proses harian, bukan sekadar teks polisi. Setiap perubahan pada borang akaun, kuki, log masuk atau aliran pembayaran dinilai dari sudut data yang dikumpul, siapa yang boleh melihatnya dan...

Pengumpulan Terhad

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk akaun, keselamatan dan pembayaran sahaja. Jika medan tambahan tidak membantu pengesahan atau khidmat pelanggan, kami tidak menjadikannya sebahagian daripada proses akaun biasa.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi anda, pilihan bahasa dan status log masuk. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula selepas kuki dipadam.

Keselamatan Masuk

Log akses, alamat rangkaian dan peranti digunakan untuk mengesan percubaan masuk yang luar biasa. Jika corak kelihatan berisiko, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum akaun dibuka semula.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun. Kami tidak memaparkan butiran penuh kaedah pembayaran dalam ruang sokongan terbuka.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian, audit dalaman atau keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh itu, data dipadam, dinyahkait atau disimpan dengan akses terhad.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data akaun yang tidak tepat. Sebelum kami mengubah rekod penting, kami akan mengesahkan identiti melalui saluran yang selamat supaya akaun tidak diubah oleh pihak lain.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama log masuk, kaedah hubungan, tetapan bahasa, rekod keselamatan dan rujukan pembayaran. Data ini membantu kami mengesahkan akses, menyokong pertanyaan anda dan memadankan transaksi dengan akaun yang betul.

Data peranti, alamat rangkaian dan masa log masuk membantu kami mengenal pasti akses biasa berbanding corak yang mencurigakan. Rekod sesi juga membantu menyelesaikan masalah apabila anda melaporkan ralat log masuk atau paparan akaun.

Tidak. Rujukan pembayaran hanya dikongsi dengan penyedia yang perlu memproses atau mengesahkan transaksi, seperti saluran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan berkaitan sahaja.

Hubungi sembang sokongan atau e-mel privasi dengan nama akaun dan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang boleh diubah mengikut dasar keselamatan kami.

Anda boleh meminta ringkasan data akaun yang kami pegang. Kami mungkin menapis butiran tertentu jika pendedahan itu menjejaskan keselamatan sistem, rekod pihak lain atau kewajipan undang-undang yang terpakai.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data akaun aktif disimpan semasa akaun digunakan, manakala rekod transaksi dan keselamatan boleh disimpan lebih lama untuk semakan, pertikaian atau keperluan undang-undang.

Jika Dasar Privasi dikemas kini, kami akan memaparkan versi baharu pada halaman ini dan boleh memaklumkan anda melalui akaun atau saluran hubungan yang sesuai. Teruskan menyemak halaman ini sebelum berkongsi data tambahan.